Preguntas frecuentes

Hacer un Pedido

¿Cómo realizo un pedido desde la tienda en línea?

1. Agrega el artículo a tu pedido y selecciona la cantidad que deseas comprar en la caja de cantidad y para finalizar da click en el botón “Agregar al carrito”
2. Cuando estés listo para concluir tu compra, ve al carrito de compras, que se encuentra en la parte superior derecha del sitio y dar click en ir al carrito.
3. Una vez en el carrito de compra, haz clic en el botón “Finalizar la compra”. Aquí, puedes iniciar sesión si ya tienes una cuenta con nosotros, o puedes continuar comprando como invitado.
4. Da click en el botón “Continuar con el pago”
5. El sitio te solicitará llenar el formulario con la información necesaria para entregar tu pedido: datos de facturación, envío y pago. Al completar estos formularios, simplemente haga clic en “Finalizar la compra”.
6. Una vez que el pago haya sido validado, de inmediato te mostrará el mensaje de confirmación correspondiente.
7. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.

Formas de pago aceptadas en la tienda en línea.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y cuentas de PayPal.

Envíos y Entregas

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Una vez que realices tu pedido y recibas el correo de confirmación, este tardará en llegar a tu domicilio dentro de un periodo de 2 a 5 días hábiles.

¿Cuánto costará el envío de mi pedido?

ENVÍOS GRATIS en compras mayores a $999 MXN.
Envío nacional $99 en compras menores a $999 MXN.

Te invitamos a conocer más sobre nuestra política de envíos aquí: Envíos.

Devoluciones

Estamos comprometidos en ofrecer la mejor calidad en nuestros productos y buscamos ofrecer una excelente experiencia de compra a nuestros clientes. Las devoluciones sólo aplican en productos con defecto de origen y en este caso, puede ser devuelto sin costo alguno hasta 5 días hábiles después de haberlo recibido. Es importante mencionar que la devolución solo procederá siempre y cuando el producto no haya sido usado y sea la primera vez que solicitas un cambio para esa compra.